Obchodní podmínky

1)Objednávka

Vyplněním a odesláním objednávky přes nákupní košík zákazník potvrzuje závaznost objednávky a souhlas s těmito obchodními podmínkami. O přijetí objednávky budete informováni potvrzovacím emailem. V případě, že neobdržíte potvrzovací e-mail kontaktujete nás. Pokud Vámi objednané zboží není momentálně skladem, nebo není možné dodržet uvedený dodací termín, budete o této skutečnosti informováni ihned, jakmile nás na danou skutečnost dodavatel upozorní. Pokud v takovém případě provedete do 24 hodin storno objednávky, buď prostřednictvím elektronické pošty nebo telefonicky, objednávka je považována za zrušenou.

2)Storno objednávky

Ze strany kupujícího

Kupující může objednávku stornovat v případě, že zboží nebylo dosud expedováno. V jiném případě stornování objednávky, je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním ( zejména v případě nákupu zboží "na dobírku", nebo v případě, že došlo již k vynaložení prokazatelných nákladů, jako zbytečná doprava atp.).

Ze strany prodávajícího

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případech kdy došlo u objednaného zboží ze strany výrobce k zásadní a náhlé konstrukční změně nebo inovaci případně ke zrušení výroby nebo dodávek na náš trh.Pokud se výrazným způsobem změnila cena u dodavatele zboží nebo náklady za realizaci či doručení objednávky a zákazník změnu ceny neakceptuje. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. Pokud kupující již část nebo celou částku kupní ceny uhradil, bude mu zpět převedena na jeho účet v nejkratším možném termínu, nejpozději však do 14 pracovních dní.

3)Odstoupení od kupní smlouvy

Ze strany kupujícího

Kupující má právo podle § 53 OZ 40/1964 Sb. odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od zakoupení zboží. Toto právo je podmíněno nákupem jako fyzická osoba (nikoliv na IČO).V takovém případě nás nejprve písemně kontaktujte a uveďte číslo objednávky.Zboží pošlete zpět na sdělenou adresu a to za následujících podmínek:

-musí byt v původním nepoškozeném obalu

-nesmí být použité

-musí být nepoškozené

-musí být kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.)

-s originálem dokladu o koupi

Neručíme za případnou ztrátu nebo poškození zboží na cestě k nám. Neposílejte zboží na dobírku, nebude vyzvednuto. Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet a to nejpozději do 14 dnů po fyzickém obdržení zboží. Tato částka bude ponížena o náklady, které prodávajícímu vznikly s přepravou zboží směrem k zákazníkovi. V případě nedodání kompletního zboží či jinak odporující výše uvedeným podmínkám se termín posouvá do doby dodání plnohodnotného zboží.V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

4)Zpracování objednávky

V případě nejasností má provozovatel, případně jeho zodpovědný zástupce právo kontaktovat zákazníka prostřednictvím jím sdělených údajů. Pokud nebude možné kontaktovat zákazníka telefonicky nebo emailem uvedeným v objednávce, protože údaje budou nesprávné, nebo pokud zákazník neopraví požadované údaje ani po upozornění provozovatelem, objednávka bude stornována.

5)Způsob platby

Na výběr máte z následujících typů plateb:

DOBÍRKA - platba při doručení zboží přepravcem na fakturační, resp. doručovací adresu

PŘEDFAKTURA(proforma) - platba předem bankovním převodem na náš účet se slevou(skontem) ve výši 2% za platbu předem

V HOTOVOSTI - osobně při převzetí zboží (pouze po předchozí domluvě)

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

6)Dodací podmínky

Termín dodání je závislý na druhu a dostupnosti objednaného zboží. Většinu zboží expedujeme na Vaší adresu do 24hod. od přijetí objednávky. V případě, že zboží není skladem, probíhá odeslání zboží do několika dnů v závislosti na rychlosti expedice dodavatelem. Za splnění dodávky se považuje dodání zboží na v objednávce uvedené místo doručení.

Osobní odběr: chcete-li si vyzvednou zboží osobně, kontaktujte nás prosím předem.

7) Přepravné a balné

Objednané zboží Vám zašleme expresní službou české pošty "balík do ruky" nebo přepravní společností PPL, či DPD dle sazby uvedené v objednávkovém formuláři. V případě hodnoty objednávky do 6000,-Kč včetně DPH je cena za přepravu paušálně stanovena na 160,-Kč včetně DPH. Při hodnotě objednávky zboží nad 6000,-Kč včetně DPH neplatíte přepravní náklady vůbec, ale vyhrazujeme si právo změnit přepravce na aktuálně nejvýhodnějšího! Je možné dohodnout i jiný spůsob dopravy a to dle specifikace jednotlivé objednávky.

8)Ceny zboží, DPH

Provozovatel internetového obchodu je plátcem DPH

Sleva 2 % za platbu předem,případné další ujednané slevy Vám budou odečteny při fakturaci,následně obdržíte mailem kopii vyúčtovací faktury resp.předfaktury k úhradě bankovním převodem.Zboží je majetkem kupujícího až v okamžiku plného zaplacení kupní ceny (u bezhotovostních plateb se za zaplacení považuje doba, kdy se prodávajícímu částka připíše na účet).

9) Informace pro spotřebitele

Poučení o právu spotřebitele odstoupit od smlouvy podle § 53 odst. 7,8 a 9 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, v platném znění:

Každý zákazník internetového obchodu má právo do 14-ti dnů (od převzetí plnění) bez uvedení důvodu odstoupit od smlouvy, vrátit zboží a získat zpět peníze za předmět plnění. Pokud zákazník uplatní právo na odstoupení od smlouvy, provozovatel e-shopu má právo na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží (poštovné, balné, dopravné apod.). V případě odstoupení od smlouvy je provozovatel e-shopu povinen vrátit zákazníkovi zaplacenou finanční částku za předmět plnění nejpozději do 30-ti dnů od odstoupení. Zákazník je povinen nepoškozené zboží dodavateli vrátit, a to v rámci zásad o vypořádání plnění po odstoupení od smlouvy a o vydání bezdůvodného obohacení.

Možnost odstoupení zákazníka dle výše uvedeného neplatí v těchto případech (§ 53 odst. 8 občanského zákoníku):

a) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,

b) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,

c) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,

d) na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal,

e) na dodávku novin, periodik a časopisů,

f) spočívajících ve hře nebo loterii.

Nepřevzetí zásilky

Každá objednávka nebo expedovaná zásilka je kupujícímu písemně oznámená několikrát: objednávka při přijetí a potvrzení, potvrzení expedice zásilky prodávajícím, potvrzení přepravcem před doručením, opakovaným doručením a před koncem poštovní úložní doby. Prodávající proto neakceptuje storno objednávky ze strany kupujícího až po její expedici. Již expedovanou zásilku je kupující povinen převzít, aby prodávajícímu nevznikla škoda, nebo dodatečné náklady. Nepřevzetím zásilky vzniká prodejci přímá škoda na poštovném, balném, poplatcích za zpětné doručení a dalších souvisejících službách. Proto pokud kupující prokazatelně a písemně nestornoval objednávku před expedicí zboží, za nepřebranou zásilku bude vůči zákazníkovi evidovaná pohledávka v hodnotě 160 Kč, nebo ve výši skutečné škody, pokud byla vyšší než 160 Kč. Po nepřevzetí zásilky a jejím vrácení doručovatelem bude kupujícímu vystavena faktura na uvedenou sumu přepravních nákladů. Tuto fakturu je třeba uhradit ve stanoveném termínu splatnosti, v opačném případě bude tato pohledávka postoupena externí inkasní společnosti.

Prohlášení o ochraně osobních dat

Správce osobních údajů je Prodávající: společnost NIPO Tools s.r.o.

Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou zpracovávány transparentním a zákonným způsobem a budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s Kupujícím. Jedná se o data v nutném rozsahu pro účel splnění předmětu uzavírané kupní smlouvy, tedy jména, příjmení, adresy, tel. čísla a e-mailové adresy.

Žádné z poskytnutých osobních údajů nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména, čísla účtu a adresy dodání).

Veškeré osobní údaje, které jsou poskytnuty dobrovolně Kupujícím prodávajícímu za účelem splnění objednávky, jsou shromažďovány, zpracovávány a uchovávány v souladu s Nařízením 2016/679 (GDPR)   a platnými zákony České republiky. Jedná se zejména o jméno, příjmení, adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu. Kupující dává prodávajícímu svůj souhlas ke shromažďování a zpracování těchto osobních údajů pro účely splnění předmětu uzavírané kupní smlouvy a to až do doby písemného vyjádření Kupujícího o nesouhlasu s tímto zpracováním zaslaným na adresu Prodávajícího.  Za písemné vyjádření se v tomto případě považuje i forma elektronická.

Prodávající se zavazuje:

-        Uchovávat data Kupujících jen po nezbytně nutnou dobu, danou zákonnými předpisy.

-        Shromažďovat data pouze pro konkrétní účel, tj. pro splnění předmětu kupní smlouvy.

-        Zpracovávat údaje přesně, pravdivě a aktuálně.

-        Chránit osobní údaje před neautorizovanou změnou, zničením a neautorizovaným přístupem.

-        Chránit data Kupujících adekvátními, organizačními a personálními opatřeními.

 

V rámci reklamačního řízení jsou od zákazníků vyžadovány následující údaje: jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo, e-mail, případně podpis. Veškeré takto získané osobní údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem nezbytným pro vyřízení reklamace.

Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně práva požadovat vysvětlení a odstranění závadného stavu a dalších zákonných práv k těmto údajům.

 

Odpovědnost za správnost údajů

Informace na webových stránkách jsou zčásti přebírány od třetích stran a mohou obsahovat věcné a technické nepřesnosti či typografické chyby a mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění. Prodejce tedy nemůže bezvýhradně garantovat správnost jejich obsahu.Prodejce nenese vůči jiné straně odpovědnost za škody, způsobené použitím informací z internetového obchodu nebo odkazovaných webových stránek, nebyli-li tyto informace na přání zákazníka následně písemně potvrzeny ze strany prodejce.

Informace o recyklačním poplatku

Naše firma má uzavřenou smlouvu o sdruženém plnění řešení obalů, klientské číslo EKO-KOM: EK-F06060167. Zpětný odběr a oddělený sběr elektrozařízení je řešen v REMA systému, číslo osvědčení:0508130719.Informace o sběrných místech na www.remasystem.cz
Zde nájdete informace o možnosti bezplatného předání použitého elektrozařízení uvedeného na trh po 13. srpnu 2005 přes kolektivní systém REMA,nebo na telefonu 224 454 224.